Kämp Collection Hotels yleiset ryhmävarausten toimitusehdot 1.5.2017 alkaen

1. Hinnat
Ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ovat voimassa vain tarjouksessa mainittuna ajankohtana.

2. Maksutavat ja -ehdot
Maksutapa tulee vahvistaa varauksen vahvistamisen yhteydessä. Mahdolliset maksutavat ovat pankki- tai luottokortti, käteinen, ennakkolasku tai jälkilaskutus. Tilaajaa voidaan laskuttaa jälkikäteen ainoastaan, jos tilaaja on Kämp Collection Hotelsin (myöhemmin KCH) laskutusasiakas Suomessa Laskun maksuehto on 14 päivää netto, ja viivästyskorko määräytyy korkolain mukaisesti.

Laskutettavista varauksista tulee sopia aina etukäteen. Ainoastaan suoraan hotelliin, hotellin verkkosivujen tai myyntipalvelun, sekä GDS-kanavien kautta tehtyjä varauksia voidaan jälkilaskuttaa. Laskutuksesta tulee sopia varauskohtaisesti myyjän/ sopimuksen tekijän kanssa ennakkoon, myös silloin kun kyseessä on GDS-kanavan kautta tehty varaus. Mikäli laskutuksesta ei ole sovittu myyjän/sopimuksen tekijän kanssa etukäteen, varaus tulee maksaa paikan päällä käteisellä tai luottokortilla. Uusilla jälkilaskutusasiakkailla jälkilaskutettavan laskun summan tulee olla vähintään 500€. Jos laskun loppusumma on vähemmän kuin 500€, laskua ei lähetetä. Varaus tulee tällöin maksaa paikan päällä käteisellä tai luottokortilla.

3. Varauksen takaus
Kaikki varaukset tulee taata luottokortilla vahvistuksen yhteydessä*. Takausta varten tarvitaan luottokorttinumero, kortin haltijan nimi sekä kortin viimeinen voimassaoloaika. Laskutusasiakkaat voivat taata varauksen vaihtoehtoisesti yrityksen nimeen. Vaihtoehtona luottokortti- tai yritystakaukselle KCH:lla on oikeus tarvittaessa vaatia joko osittainen tai täydellinen ennakkomaksu varauksen takaamiseksi. Ennakkomaksusta ja sen maksuaikataulusta sovitaan aina tilaajan kanssa etukäteen kirjallisesti.
*KCH:lla on oikeus varmentaa luottokortti tarvittaessa sovitulle summalle.

4. Sopimuksen siirto
Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta tai luovuttaa varaamiaan huoneita kolmannelle osapuolelle ilman hotellin kirjallista suostumusta.

5. Varausehdot

5.1. Peruutusehdot
Asiakkaalla on oikeus seuraavien peruutusaikojen puitteissa perua majoitusvarauksensa ilman korvausvelvollisuutta hotellille:

Ryhmävaraus
Ryhmävaraukseksi katsotaan vähintään 10 huoneen varaus, johon ryhmän varaaja toimittaa nimilistan. Tällaista ryhmää koskevat seuraavat, ryhmän alkuperäistä tilaajaa sitovat peruutusehdot:

10-30 huone vrk 31-50 huone vrk 51-100 huone vrk 101-200 huone vrk
100% varauksesta 14 vrk 30 vrk 60 vrk 120 vrk
50% varauksesta 7 vrk 21 vrk 30 vrk 60 vrk
25% varauksesta 3 vrk 14 vrk 21 vrk 30 vrk
10% varauksesta 1 vrk 7 vrk 14 vrk 21 vrk

Yllä olevan lisäksi kaksi huonetta voidaan perua tulopäivää edeltävänä päivänä kello 16.00 mennessä veloituksetta.
Myöhemmin tehdyistä tai edellä mainitun huonemäärän ylittävistä peruutuksista hotellilla on oikeus veloittaa täysimääräisesti koko varauksen ajalta. Muutokset varaukseen tulee aina tehdä kirjallisesti.
Yhteensä yli 200 huonevuorokautta sisältävien varausten peruutusehdot sovitaan erikseen.

Kiintiövaraus
Huonekiintiö poikkeaa ryhmävarauksesta siltä osin, että kukin osallistuja varaa oman huoneensa hotellin myyntipalvelusta tai internetistä joko tiettyyn päivämäärään mennessä tai varaustilanteesta riippuen. Kämp Collection Hotels tarjoaa käyttöönne kaksi eri vaihtoehtoa: Varmistettu huonekiintiö ja Avoin huonekiintiö.

VARMISTETTU HUONEKIINTIÖ
Hotelli varaa ryhmällesi ennalta sovitun määrän hotellihuoneita ja takaa niiden saatavuuden tarjotulla hinnalla sovittuun päivään saakka. Tähän päivään asti hotellihuoneita voi varata annetulla varaustunnuksella.

Varmistettua huonekiintiötä sitovat normaalit ryhmäperuutusehtomme:

10-30 huone vrk 31-50 huone vrk 51-100 huone vrk 101-200 huone vrk
100% varauksesta 14 vrk 30 vrk 60 vrk 120 vrk
50% varauksesta 7 vrk 21 vrk 30 vrk 60 vrk
25% varauksesta 3 vrk 14 vrk 21 vrk 30 vrk
10% varauksesta 1 vrk 7 vrk 14 vrk 21 vrk

Yhteensä yli 200 huonevuorokautta sisältävien varausten peruutusehdot sovitaan erikseen.

Hotelli veloittaa kiintiövarauksen järjestäjältä täyden hinnan koko varausajalta huoneista, joita ei peruta vahvistettujen peruutusaikojen puitteissa. Järjestäjä vastaa myös majoittujien tekemistä peruutuksista siihen asti kunnes yksittäisen majoittujan vastuu astuu voimaan. Tämän jälkeen yksittäinen matkustaja vastaa mahdollisesta peruutuksesta/no showsta. Varaus- ja peruutusehdot ovat hotelleittain.

AVOIN HUONEKIINTIÖ
Hotelli tekee kiintiövarauksen tarjotulla hinnalla ja huoneet ovat varattavissa varaustilanteen mukaan. Hotellilla on tarvittaessa oikeus yksipuolisesti rajoittaa kiintiön saatavuutta. Avoimella kiintiövarauksella ei ole kiintiön alkuperäistä varaajaa sitovia peruutusehtoja. Sen sijaan avoimesta kiintiöstä varattua yksittäistä huonevarausta sitoo peruutusehdot, jotka vahvistetaan alkuperäiselle tilaajalle etukäteen ja ilmoitetaan yksittäisen varauksen vahvistuksessa. Myöhäisen saapumisen vahvistamiseksi yksittäisen varaajan tulee varausta tehdessään antaa voimassa olevat luottokorttitiedot.

5.2. Varaaminen

Ryhmävaraukset
Ryhmävaraukseksi katsotaan vähintään 10 huoneen varaus, johon ryhmän varaaja toimittaa nimilistan. Nimilistan yhteydessä pyydämme toimittamaan seuraavat tiedot:

Lopullinen nimilista (nimet, tittelit, huonetyyppi ja huonejako), saapumis- ja lähtöajat, laukunkanto, matkanjohtajan nimi ja yhteystiedot, maksutiedot (mitkä veloitukset liitetään yhteislaskulle), VIP-asiakkaat ja erityistoiveet, huonetoimitukset, kuljetukset ja ryhmän ohjelma/aikataulu.

Nämä tiedot pyydämme ilmoittamaan seuraavien määräaikojen puitteissa:
14 vrk (10-15 huone vrk) | 21 vrk (16-50 huone vrk) | 28 vrk (51-200 huone vrk) ennen saapumista

Mikäli lopulliseen nimilistaan tulee muutoksia, muutokset tulee ilmoittaa erikseen selkeästi merkittynä. Lisävarauksia voi tehdä samoilla ehdoilla hotellin varaustilanteesta riippuen.

Kiintiövaraukset (Varmistettu tai Avoin ryhmäkiintiö)
Osallistujat varaavat huoneensa itse annettua varaustunnusta käyttämällä. Varauksia voi tehdä puhelimitse tai sähköpostilla suoraan hotellin myyntipalvelusta tai internetin kautta (GLO Hotellit, Hotel Kämp, Hotel Haven, Hotel Fabian, Hotel Lilla Roberts).

Share this page: