Tämä sivusto käyttää evästeitä, jotta voimme varmistaa, että sivumme palvelevat sinua mahdollisimman hyvin. Mikäli jatkat muuttamatta asetuksia, oletamme sinun hyväksyvän evästeiden käytön sivustollamme. Yksityisyyskäytäntö | Evästekäytäntö Sulje

Front Office Manager

Hotel Haven tarjoaa lämminhenkistä kodikkuutta, eksklusiivista viihtyvyyttä ja korkealuokkaisia palveluja vaativimpienkin vieraiden makuun. Hotellin 137 yksilöllistä ja hyvin varusteltua huonetta sekä korkealuokkaiset aamiais-, baari- ja kokouspalvelut odottavat sinua kauniissa Kauppatorin miljöössä.

FRONT OFFICE MANAGER

Olet työhösi intohimoisesti suhtautuva, laatua ja palvelua arvostava hotellialan ammattilainen, jolla on jo aikaisempaa kokemusta hotellin vastaanoton moninaisista esimiestehtävistä.

Hotel Havenin vastaanottopäällikkönä vastaat hotellin vastaanoton operatiivisesta toiminnasta ja sen kehittämisestä. Huolehdit vastuualueesi tehokkuudesta ja ymmärrät tuloksen muodostumiseen vaikuttavat asiat; osaat sovittaa yhteen korkean laadun ja tehokkaan toiminnan. Olet inhohimoinen ja rautainen asiakaspalvelun ammattilainen ja tähtäät jokaisella asiakaskohtaamisella ylivertaiseen asiakaskokemukseen. Olet hotellin johtoryhmän jäsen ja raportoit hotellinjohtajalle.

Olet tiimisi esimerkillinen keulakuva ja hallinnoit sujuvasti vastaanoton arjen tärkeiden tehtävien pyörittämistä. Olet työssäsi kehitys- ja yhteistyöhakuinen. Rakennat ja ylläpidät sujuvia toimintaprosesseja, innostat tiimiäsi hotellivieraiden elämykselliseen palveluun sekä vaalit hotellin eri osastojen välistä saumattomaan yhteistyötä.

Sinulla on hyvä paineensieto- ja ongelmanratkaisukyky ja pystyt hoitamaan lukuisia asioita samaan aikaan. Kannat vastuuta työstäsi, tiimisi onnistumisista ja hyvinvoinnista. Olet tottunut työskentelemään kansainvälisessä ympäristössä ja alan järjestelmät ja työvälineet kuten Opera PMS ja MaraPlan ovat sinulle jo tuttuja.

Tarjoamme kokoaikaisen ja vastuullisen työn sekä tilaisuuden työskennellä ja kehittää ammattitaitoasi osaavien ja persoonallisten ammattilaisten parissa. Työ on monipuolista ja tarjoaa mielenkiintoiset kehitysmahdollisuudet yhtiössämme. Kämp Collection Hotelsin monipuoliset henkilökuntaedut tukevat laadukasta vapaa-ajan viettoasi.

Heräsikö mielenkiintosi? Lisätietoja tehtävästä antaa General Manager Mika Makkonen mika.makkonen@hotelhaven.fi. Lähetäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, viimeistään 21.1.2019 mennessä. Paikka täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.